Mitä kampanjasivustolla kannattaa mitata ja seurata web-analytiikan avulla?
05/03/2010 - Riku Seppälä, Snoobi Oy
Nyt alkaa sivustolla olla kerättyä tietoa sen verran, että siitä on jotain kerrottavaa. Kirjoituksessa käydään läpi mitä verkkoliiketoiminta.fi sivustolla mitataan ja minkälaisia mittareita kampanjasivustoilla yleisesti voi käyttää.
verkkoliiketoiminta.fi sivuston tavoitteena on saada herätettyä ajatuksia ”alan” piireissä, saada ihmiset osallistumaan keskusteluun, saada potentiaaliset asiakkaat jättämään yhteydenoton sekä lukemaan sivuston sisältöä mahdollisimman laajasti. Tavoitteena on myös ohjata kävijöitä hakemaan lisätietoa kampanjaan osallistuvien yritysten ”kiinteiltä” verkkosivuilta.
Mitkä voisivat olla oikeat mittarit näiden tavoitteiden mittaamiselle ja kehittämiselle?
Keskusteluun osallistumisen voimme mitata yksinkertaisesti jätettyinä kommentteina sekä itse kampanjasivustolla että kampanjaan liittyvissä sosiaalisen median kanavissa. Menestysmittareina voidaan käyttää jätettyjä kommentteja, sosiaalisen median kanaviin ohjautuneita käyntejä sekä sosiaalisissa medioissa keskusteluun osallistuvien kävijöiden määrää. Myös perinteisiä faneja Facebookissa, seuraajia Twitterissä sekä ryhmän jäseniä LinkedIn:issä voidaan käyttää mittareina.
RSS-syötteen tilanneiden määrä alla:

Kampanjasivustolla jätetyt yhteydenotot ohjataan tietokannan kautta oikeille henkilöille jatkokäsittelyä varten. Varsinainen kiinnostava tieto on se mistä nämä kävijät ovat sivustolle tulleet ja olisiko mahdollista saada tämän kaltaisia kävijöitä lisää. Menestysmittarina käytetään yhteydenoton jättäneiden määrää.
Sivuston sisällön käytön prosenttiosuus saadaan helposti selville jakamalla sivulataukset per käynti sivuston sivujen määrällä ja kertomalla ne sadalla. Eli noudatetaan seuraavaa kaavaa: (sivulataukset per käynti/ sivuston sivujen määrä)* 100.
Tällä hetkellä sivustolla tehdään keskimäärin 5,6 sivulatausta/käynti ja sivuja sivustolla on 19.

Tällä hetkellä sivuston sivuista luetaan keskimäärin noin 29% yhden käynnin aikana. Prosenttiosuus on suhteellisen huono johtuen sivuston rakenteesta ja laajuudesta.
Laskukaavassa sivuston sivujen määrästä on tässä kohtaa jätetty blogi osuus pois, johtuen kasvavasta sivumäärästä.
Käytettäessä kampanjasivustoa yrityksen omille verkkosivuille ohjaavana kanavana on tiedettävä ulospäin ohjaavien linkkien määrä ja kohteet. Lisäksi on tiedettävä mitä nämä kävijät tekevät yrityksen verkkosivuilla. Yrityksen verkkosivuilla olisi hyvä käyttää samaa web-analytiikka palvelua kuin kampanjasivustolla, jotta itse käyttö käyttäjän näkökulmasta olisi mahdollisimman helppoa ja tieto kerättäisiin täsmälleen samoin perustein. Menestysmittareina voidaan käyttää ulospäin ohjaavien linkkien määrää.

verkkoliiketoiminta.fi ei sinänsä välttämättä täytä perinteisten kampanjasivustojen (kilpailusivustojen tai tuotesivustojen) määreitä, mutta käyttämiämme mittareita voidaan hyvin soveltaa myös näiden kaltaisille kampanjoille.
Kampanjasivustojen mittauksessa voidaan käyttää valtavasti myös muita mittareita, alla lueteltuna muutama mainitsemisen arvoinen:
- linkittävät sivustot
- uniikit kävijät
- käynnit
- sivulataukset/käynti
- liikenteen lähteet (hakukoneet, sosiaalinen media, mainonta yms.)
- hakulausekkeet
- maantieteellinen jakauma
Kommentit