Arviointikone
Kuinka saada ihmiset vastaamaan kyselyyn?
Kyselyjen ja arviointien tekeminen tänä päivänä on haasteellista. Jos kysely saadaan kunnialla toteutetuksi, niin nousee esiin seuraava ongelma; tulosten analysointi ja niitä seuraavien toimenpiteiden selvittäminen. Käytetäänkö tulosten purussa kallispalkkaista konsulttia, vai yritetäänkö suoriutua itse tästä vaativasta osa-alueesta. Alle on listattu muutamia huomioitavia juttuja liittyen kyselyiden toteuttamiseen, sekä niiden perässä on kerrottu helpoin ratkaisu näihin haasteisiin ja ongelmiin.
Yleiset haasteet tiedonkeruussa, sekä kyselyiden/arviointien tekemisessä ja toteuttamisessa
Kuinka saada vastaajat vastaamaan, eli mitkä seikat vaikuttavat vastausprosenttiin?
- Millainen kyselyn ulkoasu on? (perinteinen tylsähkö ”radiobutton” vai avoin vastauskenttä)
- Kuinka pitkä kysely on? (harvalla on aikaa käyttää vastaamiseen paria minuuttia enempää)
- Onko kyselyssä järkevästi toteutettu sisältö?
Totuus: Vastaaja on saatava motivoitumaan vastaamiseen ja ajattelemaan sitä mitä ja miten hän vastaa kyselyyn. Kaikki yllä mainitut asiat yhdessä vaikuttavat motivaatioon ja siihen miten vastaaja kokee kyselyn. Aina kyselyä tehtäessä on muistettava se, että vain käyttäjää ymmärtämällä saadaan lopputulokseksi oikeasti merkittäviä tuloksia.
Tulosten ymmärrettävyys ja toimenpiteet
- Kyselyistä saadaan yleensä tulokseksi keskiarvoja, jotka näyttävät suuntaa mutta mitä niistä saadaan irti? Maailman yleisin keskiarvo asteikolla 1-5 on 3.2, mitä tällainen keskiarvo kertoo meille?
Totuus: Kyselyiden keskiarvoraportit jättävät usein kyselyn tekijälle valjun kuvan kyselyn tuloksista, ja toimenpiteitä on hyvin hankala tehdä niiden perusteella. Asioiden välillä on yleensä hyvin marginaaliset erot, eikä selkeiden kehitystoimenpiteiden tekeminen ole helppoa.
Ratkaisu kaikkeen on..
ZEF Arviointikone®
ZEF Arviointikone® on enemmän kuin perinteiset kyselytyökalut, se on ennen kaikkea liiketoiminnan kehittämisen työkalu. Ainutlaatuisen suhteellisen ZEF-menetelmän avulla saat tekemiesi arviointien ja kyselyiden tuloksista irti enemmän. Tulokset havainnollistavat sen missä on liiketoimintasi kipupisteet, kehittämisen paikat ja miten asiat yrityksessäsi todella ovat.
Mihin tiedonkeruutyökalua perinteisesti käytetään?
- Asiakastyytyväisyyskyselyt
- Työyhteisön hyvinvoinnin arvioinnit
- Vaara- ja riskiarvioinnit
- Strategia-arvioinnit
- Johdon laatuarvioinnit
- Innovaatioarvioinnit
Tarjoamme asiakkaillemme visuaalisen ja helppokäyttöisen työkalun, huippuasiantuntevan koulutuksen sekä valmiit sisällöt tyypillisimpiin liiketoimintaasi liittyviin arviointeihin ja kyselyihin. Työkalumme analysoi, jäsentää ja muokkaa tiedon helposti ymmärrettävään visuaaliseen muotoon ja tarjoilee ne selkeinä ja hyödyllisinä raportteina. Sinun tehtäväksesi jää tutkitusti parhaiden tulosten hyödyntäminen käytännön toimenpiteinä. Saat parhaat tulokset ja tyytyväiset palautteenantajat.
Jätä yhteydenottopyyntö ZEF Solutionsille Arviointikoneesta!
